Щоб перевірити роботу кваліфікованого електронного підпису (КЕП) необхідно перейти за посиланням https://id.gov.ua/sign та виконати кроки наведені на ресурсі.

За результатом перевірки КЕП, надіслати через форму зворотнього зв’язку файл "Протокол створення та перевірки кваліфікованого та удосконаленого електронного підпису".

Як отримати журнал подій при помилках підпису ?

1. Зробити клік правою кнопкою миші на іконці Windows .
2. Обрати "Перегляд подій".
3. Перейти в реєстр "Події управління" розділу "Налаштовані представлення" (за потреби здійснити сортування за датою події).
4. Зберегти помилку з рівнем ERROR та джером "Бібліотека з’єднань ЦСК". УВАГА!!! Помилку рівня ERROR з джерелом "Бібліотека підпису користувача ЦСК" ігнорувати. На відео вважати, що джерелом є "Бібліотека з’єднань ЦСК". Для збереження помилки скористайтесь програмою Notepad++.
5. Якщо помилка відсутня в реєстрі "Події управління", тоді здійснити її пошук в розділі Windows Logs.
6. Надіслати повідомлення про помилку.