Помилка при роботі з КЕП частіше всього виникає при невірному вводі пароля від ключа або якщо ключ заблоковано.
Рекомендації:
Встановити останню версію ІІТ Користувач ЦСК за посиланням: https://iit.com.ua/download/productfiles/EUInstall.exe
В останній версії в налаштуваннях є можливість подивитися ідентифікатор особистого ключа.
- Відкрийте програму "ІІТ Користувач ЦСК-1" та натисніть "Встановити параметри":
2. Натисніть "Особистий ключ" → "Інформація":
3. Оберіть свій ключ, введіть пароль та натисніть кнопку "Зчитати":
4. Натисніть "Ідентифікатор відкритого ключа" та зробіть скріншот цього вікна:
Також в налаштуваннях треба подивитися власний сертифікат.
1. Натисніть "Встановити параметри":
2. Натисніть "CMP-сервер" та поставте галочку "Використовувати CMP-сервер":
3. У наступному вікні натисніть "Відміна":
4. В поле DNS-ім'я чи IP-адреса сервера введіть введіть адресу вашого АЦСК та натисніть кнопку "ок":
| АЦСК | cmpAddress |
|---|---|
АЦСК КНЕДП-ІДД ДПС | acskidd.gov.ua |
| "Дія". Кваліфікований надавач електронних довірчих послуг | ca.informjust.ua |
АЦСК Укрзалізниці | csk.uz.gov.ua |
AЦСК "MasterKey" ТОВ "Арт-Мастер" | masterkey.ua |
АЦСК ДП "УСС" | csk.uss.gov.ua |
АЦСК Публічного акціонерного товариства "УкрСиббанк" | csk.ukrsibbank.com |
АЦСК ПАТ КБ "Приватбанк" | acsk.privatbank.ua/ |
| АЦСК АТ "Альфа-Банк" | ca.alfabank.kiev.ua |
| КНЕДП ТОВ "ДЕПОЗИТ САЙН" | ca.depositsign.com |
АЦСК Збройних Сил | ca.mil.gov.ua |
| Кваліфікований надавач ЕДП "Військова частина 2428" | acsk.dpsu.gov.ua |
АЦСК ринку електричної енергії | acsk.er.gov.ua |
КНЕДП - АЦСК МВС України | ca.mvs.gov.ua |
АЦСК Національного банку України | canbu.bank.gov.ua |
АЦСК ТОВ Центр сертифікації ключів "Україна" | uakey.com.ua |
| АЦСК Кваліфікований надавач ЕДП "Казначейство" | acsk.treasury.gov.ua |
| АЦСК ПАТ НДУ | www.csd.ua |
АЦСК 'eSign' ТОВ 'Алтерсайн' | altersign.com.ua |
ДП 'Український інститут інтелектуальної власності' | www.uipv.org |
| АЦСК АТ "Ощадбанк" | ca.oschadbank.ua |
| АЦСК Генеральної прокуратури України | ca.gp.gov.ua |
| "АЦСК ТОВ 'Інтер-Метл'" | cesaris.itsway.kiev.ua |
| Засвідчувальний центр Національного банку України | zc.bank.gov.ua |
5. Натисніть "Переглянути власний сертифікат":
6. Оберіть свій ключ, введіть пароль та натисніть кнопку "Зчитати":
7. В повідомленні "Виникла помилка при пошуку власного сертифіката. Опис помилки: Сертифікат не знайдено", натисніть кнопку "ок":
8. В повідомленні "Завантажити власний сертифікат з CMP-сервера ЦСК", натисніть кнопку "Так":
9.В повідомленні "Завантажені сертифікати" натисніть кнопку "Так":
10. Натисніть "Детальна інформація":
11. Натисніть "Ідентифікатор відкритого ключа" та зробіть скріншот цього вікна:
Два скріншоти відправте за посиланням Написати нам.